“厦门保障房分得公平、透明。”67岁的低保户苏金丙坐在湖边花园自家明亮的客厅里，向记者讲述自己从申请、排队到搬进廉租房的过程。截至目前，福建厦门共受理保障性住房申请3.2万户，已分配入住1.7万套，实现了中低收入家庭保障住房应保尽保，同时在公平公开公正分配保障房方面实现了“零投诉”。（引自12月5日 厦门网）

在保障房分配丑闻频发、骂声不断的浪潮中，厦门保障房分配中“0投诉”的事件，确实令人喝彩。因为，在保障房供不应求、权力置换一切的分配乱象中，保障房这块肥肉已经成为各种势力争夺的焦点，凡是能插上一竿子的人，绝不会放过啃上一口的好机会。而在这样的情形下，造成一些保障房，名为解决老百姓而建，实为某些关系户所吞。

再加之，监管不力，查处不严，导致保障房在一定程度上沦为了某些权贵自肥的盛宴。而真正需要保障房、能申请保障房的人却被人为地挡在各种条款之外。但令人遗憾的是，在纷繁复杂的保障房分配过程中，各种投诉问题也层出不穷，可解决此种现象的结果却往往差强人意。甚至一些地方，还被强权裹挟着报复，让分配问题更加突出，尤其是在开着宝马住经适房、公务员住保障房现象层出不穷之际，更让老百姓寒心。

而在这种无奈与尴尬的背景下，当厦门出现保障房“0投诉”现象后，我们更应该感到欣喜。因为，保障房分配之中还夹杂着各种纠纷与不平，利益分化严重，各种矛盾不断积聚，能打破这层潜规则是一个福音，也是一个好兆头。

更令人兴奋的是，我们还能从“0投诉”事件中看到一缕分配的光明与希望。这也让我们相信，“0投诉”的背后，有着诸种规范力量在制约着各种渗透的权力，在规避着各种可能违规的行为。只要这些力量继续发力，那么保障房也不会轻易被权力与利益所攻陷。并且，常言道，万事开头难。只要在保障房分配中迈开了这艰难的一步，那之后还会有更多的公平与公正随着这一步伐走进大众心中，也会有更多的地方会延着这一方向坚定地走下去。

因为，长期被不公平与不透明所笼罩的保障房分配已经突破了阻挡的阴影。虽然，这并不是奇迹，但这是一个好的开始。更为关键的是，这让那些想申请保障房的人们感受到，分配并不是处处都充满着阴霾，公平正义的阳光依然能照耀到这个备受诟骂的地方。